Limitless Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Jag skickade in min ID-verifiering för 5 dagar sedan i mitt konto har fortfarande inte verifierats detta är helt löjligt det tar inte 5 dagar att verifiera någons identitet och varje gång jag försöker kontakta någon får jag bara generiska automatiska svar från supporten och från bankfrågor kan jag inte ens få bank att svara mig och jag är medveten om att kyc är väldigt viktigt men det tar inte 5 dagar

Kära ghunter0709,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.

Därför skulle jag rekommendera att du väntar minst en vecka till. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet och om det inte finns någon utveckling vid slutet av denna tidsram, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa.

Tack på förhand för ditt samarbete.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Absolut inte jag väntar inte en vecka till. Du kan lika gärna ta med limitless i samtalet och få det här hanterat nu innan jag vidtar rättsliga åtgärder mot limitless

Jag väntar inte en vecka till. Du kan lika gärna gå vidare och ta med obegränsat i konversationen. Jag är trött på att spela väntespelet

Jag vet inte varför det fortsätter att säga väntar på mitt svar detta är tredje gången jag svarade och mitt svar är fortfarande detsamma. Jag väntar inte en vecka till. Du måste gå vidare och ta med obegränsat i konversationen nu är jag trött att vänta och få bs springa runt från alla dessa skithål på limitless kommer inte ens att svara mig så om detta inte löser sig idag kommer jag bara att slå dem med en panträtt värdepapper

Tack för ditt svar, ghunter0709. Observera att detta är vårt standardförfarande och vi kommer inte att ändra det bara för att du kräver det. Jag föreslog att du skulle ge det några dagar till och om casinot inte verifierar ditt konto kommer vi att ingripa.

Om du är missnöjd med vår procedur för att lösa klagomål, eller om du inte vill vänta så länge, vänligen meddela mig så avslutar jag detta klagomål utan ytterligare utredning.

Tack för att du förstår.

Jo ja jag är missnöjd speciellt när de säger 3-5 arbetsdagar för verifiering och det har nu gått 8 och då kommer jag hit för att lämna in ett klagomål och du ber mig vänta en vecka till låter för mig som att du jobbar för dem och verkligen har har ingen avsikt att göra ditt jobb och försöka åtgärda den här situationen så jag antar att du kan ta det här klagomålet skriv ut det vika ihop det snyggt och snyggt och sticka det rakt upp i rumpan

Gärna. Eftersom det verkar som att du inte längre är intresserad av vår hjälp kommer jag nu att avsluta detta klagomål.

Jag vill betona att nedläggningen av detta klagomål inte har något att göra med att vi "jobbar" med kasinot som du tror, utan snarare med din brist på tålamod och din attityd mot människor som du bad om hjälp gratis. Jag försökte förklara vår procedur och att vi kommer att ta kontakt med casinot senare. Jag har aldrig sagt att vi inte kommer att hjälpa till eller att vi inte kommer att kontakta casinot. Ändå bestämde du dig för att vara oförskämd, samarbetsvillig och krävde att vi skulle göra som du säger. Ändå hoppas jag att du kommer att kunna hitta hjälp någon annanstans.

Till sist måste jag informera dig om att ytterligare ett försök att verbalt attackera eller skrämma någon Casino.Guru-proffs kommer att leda till att din profil blockeras permanent på vår webbplats. Vi är här för att hjälpa spelare och har nolltolerans för sådant beteende.