Spelaren från Grekland har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Librabet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 150 €
Librabet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.3
Librabet Casino har ett säkerhetsindex på 9,3, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej killar, jag började spela i detta kasino i söndags och gjorde 150 euro i vinst och omedelbart bad jag om uttag. Deras villkor säger att efter uttagsdagen måste de behandla det inom max 3 dagar. Idag är det 4:e dagen och det är inte ens bearbetat. De hävdar också att mitt konto är verifierat eftersom det inte kräver dokument ännu (jag säger detta för att kasinot inte ska hitta ursäkter). Jag har spelat på många kasinon och det här är det andra som verkar falskt. De försöker säga nonsens saker i livechatt för att fördröja mitt uttag på 150 eur..... De känner sig fattiga eftersom det bara är 150 eur. Jag öppnar den här biljetten tidigt eftersom jag känner att det kommer dåliga besked om detta uttag och att det kommer att ta evigheter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära paraskeuasdellis97,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej kristina tack för det lysande snabba svaret, mitt uttag är inte ens godkänt (jag kan avbryta det efter 4 dagar) jag väntar tills de behandlar mitt uttag och jag kommer att svara tillbaka om de inte gör det.
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Uppdatering: Idag är det ny vecka måndag fortfarande ingen KYC behövs och mitt uttag fortfarande inte behandlat de skickar inte ens ett e-postmeddelande
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej paraskeuasdellis97,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
efter 12 dagar avbröt jag uttaget och nu gjorde jag ett uttag på 400 eur och samtidigt blev mitt konto verifierat. Låt oss se, jag kommer att hålla dig uppdaterad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket för uppdateringen. Vi kommer att hålla detta klagomål öppet tills du bekräftar att ditt uttag har lyckats. Vänligen håll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt översatt:
