Spelarens insättning försvann av okänd anledning. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Två insättningar avvisades. Den ena fick ersättning, den andra inte. De fortsatte att säga att jag spelade insättningen. Det är omöjligt när det står avvisat. Sedan får de mig att leta efter all denna information. Några av dem är omöjliga att få
Kära Huxorama,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Ja som jag kan se att den ena sattes in på mitt konto och genom deras egen undersökning ansågs det att den andra insättningen användes
när det i själva verket hade legat på avvaktan i ett dygn och sedan avvisats. Så jag gjorde en insättning till. Det är vad jag tror att de ser.
det är bara $30 eller $40 kan inte minnas längre men hur ofta händer detta för andra? Skimning av toppen i klar sikt
Kära Huxorama,
Kan du också vidarebefordra din insättningshistorik från din betalningsleverantör och ditt kasinokonto? Vidarebefordra också din spelhistorik till nikolas.b@casino.guru,