Spelaren från Sverige har begärt ett uttag. Tyvärr har det väntat på grund av pågående verifiering. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Leonmonaco Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 000 kr
Leonmonaco Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Hej
Jag har läst lite dåliga nyheter om denna casino, har någon lyckat göra uttag här??? Hur långt tid tar det tills man blir verifierad jag har skickat in alla uppgifter men får inget svar. Snälla hjälp mig!!
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Davud,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Inget av de seriösa och licensierade kasinon tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga procedur. Om alla uppgifter är korrekta, bör det inte finnas någon anledning för kasinot att försena ditt uttag. Kan du informera om hur många dagar sedan du har begärt ditt uttag och startat verifieringsprocessen?
Tyvärr har jag ingen information om andra spelares erfarenhet av verifiering och uttagsramar i detta kasino. Jag kan föreslå att vi testar vårt forum för att få kontakt med andra spelare https://casino.guru/forum .
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Davud,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
