Spelaren från Storbritannien har lagt in pengar på sitt konto, men medlen verkar gå förlorade. Spelarens klagomål har lyckats.
Automatiskt översatt:
Leonmonaco Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till kasinokontot.
Automatiskt översatt:
Belopp: £100,85
Leonmonaco Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej anmälde sig till Leon monaco på torsdagen, insatte 100 £. Pengarna har inte överförts till mitt konto och från lördagen hade de lämnat min bank. Jag har haft ett svar på kundservicen trots att det uppger 24-timmars livechatt. Jag önskar att jag hade läst den här webbplatsen innan jag registrerade mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna.
Kan du informera om du redan har kontaktat din betalningsleverantör? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja, de sa vänta några dagar. Pengar har lämnat mitt konto betalat till balani trading llc dubai
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Pengar har nu krediterats till mitt betalkonto, tack för din hjälp just nu 🙏
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket för uppdateringen. Förstår jag det korrekt att ditt problem har lösts? Har jag din tillåtelse att stänga klagomålet eller finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Tack på förhand för ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Irvo, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock