Spelaren från Indien hade satt in 1450₹, vunnit 30190₹ och skickade in en begäran om uttag när hans konto plötsligt stängdes på grund av påstådd penningtvätt. Trots framgångsrik dokumentverifiering och försök att klargöra situationen vägrade kasinot att öppna kontot igen och lämna tillbaka sina vinster. Spelaren hade hävdat att hans identitet var verifierad och att kasinot orättvist höll tillbaka hans vinster. Däremot hade kasinot tillhandahållit bevis som tydde på att spelaren hade registrerat sig med hjälp av falsk information. Efter att ha granskat de tillhandahållna bevisen drog vi slutsatsen att kasinot hade agerat i enlighet med dess villkor. Klagomålet avslutades som omotiverat.
Automatiskt översatt:
