Kära Leon Casino,
I villkoren du har gett oss har jag hittat följande information:
" Självuteslutning
Om du skulle behöva en paus från onlinespel, har vi tillhandahållit en självuteslutningsfunktion som kan nås via sidan "Hantera insättningsgränser". Om du ställer in din insättningsgräns till 0 med verkan i sex månader, har detta innebörden av tillfällig självuteslutning, och vårt system tillåter dig inte att häva den förrän 6-månadersperioden har löpt ut. Om du ställer in insättningsgränsen '0' på obestämd tid, kommer detta att vara en permanent självuteslutning som effektivt hindrar dig från att spela på vår webbplats för alltid.
Självuteslutning syftar till att vara ett starkt interventionsverktyg när problemet blir tvångsmässigt. Tveka inte att kontakta kundtjänst om du behöver ytterligare information eller hjälp med att hantera dina kontogränser. Du kan begära självuteslutning genom att skicka ett skriftligt meddelande till vårt supportteam så åtgärdar vi det direkt. Kom ihåg att du inte får begära att din insättning eller omsättningsgränser hävs före slutet av deras giltiga period.
Omfattande självuteslutning
Kunder som har erkänt att deras spelaktiviteter har blivit ett problem och som permanent vill utesluta sig själva från att delta i ytterligare spelaktiviteter kan göra det genom att skicka in ett omfattande formulär för självuteslutningsbegäran med nödvändig personlig information och myndighetsutfärdad legitimation, till Provision. Se till att du läser detta formulär noggrant innan du skickar in det. Efter att ha verifierat din begäran kommer kommissionen att vidta nödvändiga åtgärder för att få dig permanent utesluten från alla interaktiva spelsajter som är licensierade och reglerade av kommissionen.
När den väl är effektiv är din frivilliga självuteslutning PERMANENT OCH OÅTERÅTERBÄLLBAR ."
Förstår jag rätt att även om spelaren skickar en begäran om självuteslutning samtidigt som han uttrycker sin önskan om permanent kontostängning, kommer kontot att stängas under maximalt sex månader? Det enda sättet för permanent självuteslutning är att spelaren fyller i Kahnawake-formuläret som du tillhandahåller och skickar detta formulär till myndigheten?
Dear Leon Casino,
In the terms and conditions you have provided us, I have found the following information:
"Self-Exclusion
Should you require a break from online gambling, we have provided a self-exclusion facility that can be accessed using the 'Manage Deposit Limits' page. If you set your deposit limit to 0 with effect for six months, this has the meaning of temporary self-exclusion, and our system will not allow you to lift it until the 6-month period has expired. If you set the '0' deposit limit indefinitely, this will be a permanent self-exclusion that will effectively bar you from playing on our website forever.
Self-exclusion is aimed as a strong intervention tool when the problem becomes compulsive. Don't hesitate to contact customer service if you require any additional information or assistance in managing your account limits. You can request self-exclusion by sending a written notice to our support team and we will address it right away. Remember that you may not request the lifting of your deposit or wagering limits before the end of their effective period.
Comprehensive Self-Exclusion
Customers who have acknowledged that their gaming activities have become a problem and who wish to permanently exclude themselves from participating in further gaming activities may do so by submitting a Comprehensive Self-Exclusion Request form with the required personal information and government-issued identification, to the Commission. Please ensure that you read this form carefully before submitting it. After verifying your request, the Commission will take the necessary steps to have you permanently excluded from all interactive gaming sites that are licensed and regulated by the Commission.
Once it is effective, your voluntary self-exclusion is PERMANENT AND IRREVOCABLE."
Do I understand correctly that even if the player sends a self-exclusion request while expressing their wish for permanent account closure, the account will be closed for the maximum duration of six months? The only way of permanent self-exclusion is for the player to fill the Kahnawake form provided by you and sending this form to the authority?
Automatiskt översatt:
