Spelaren kan inte ta ut sina pengar på grund av pågående verifiering. Klagomålet avslutades eftersom det var relaterat till sportvadslagning.
Jag sätter in leon. Bett app.. Och vann vadet.. Jag har skickat in alla dokument och kontoutdrag och id-bevis och Selfie-bilder... Men kan fortfarande inte ta ut mina pengar... Snälla hjälp mig 🙏🙏🙏🙏
Hej manendranadh777,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Leon Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Kan du tipsa om du har spelat sportbetting eller casinospel?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Jag spelas leon. Bet sport,
Verifieringen av mina dokument började 2022-11-29
Mina dokument: kontoutdrag
Id-bevis, min selfie-dator
Jag har skickat in alla dokument och kontoutdrag och id-bevis... Fortfarande leon. Bet kan inte ta ut mina pengar.. Snälla hjälp mig
Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem, relaterade till sportvadslagning. Jag kan kontakta casinot å dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Nick