Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom problemet var relaterat till sportvadslagning.
Automatiskt översatt:
Leon Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 626 €
Leon Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.9
Leon Casino har ett säkerhetsindex på 7,9, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, jag kontaktar dig angående ett uttag på €1626 som jag inte kan göra eftersom jag blev ombedd att göra en tredje verifiering av mitt konto medan de två första validerades. Dessutom kan jag inte längre komma åt historiken för mina uttag, insättningar eller vad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Mvc2012,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Leon Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du klargöra om du spelade casinospel eller sportbetting? Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Nick, jag använder bara sportspel på Leon.bet. Den tredje kontrollen startade för 2 dagar sedan, jag blev tillfrågad om en selfie med mitt ID, ett ark skrivet "LEon" och dagens datum allt framför profilsidan på mitt konto med saldo.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem, relaterade till sportvadslagning. Jag kan kontakta casinot å dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
