Hallå,
Jag behöver din hjälp. Om allt i ordning.
Den 4 februari registrerade jag mig på casinowebbplatsen, den 12 och 16 februari lade jag till $1 243 till mitt spelkonto.
När jag lyckades vinna lite och ville ta ut mina pengar hade jag problem: det enda uttag som var tillgängligt på kasinowebbplatsen för mig var Webmani. Men webmani är blockerad i mitt hemland. Jag antar att kasinot visste det. Jag tycker att det är helt olämpligt att erbjuda mig den enda möjliga metoden för uttag som är olaglig i mitt land.
Den 22 februari skickade jag ett officiellt klagomål till casinot.
Efter det skickade kasinot mig en begäran om personliga dokument. Mina dokument har granskats och verifierats framgångsrikt. Men nu erbjuder inte kasinot några metoder som är tillgängliga för produktion alls.
Jag kontaktade casinot igen, jag erbjöds att öppna ett konto i euro och stänga byteskontot i USD.
Jag tror att kasinot inte har rätt att ålägga mig att öppna ett andra konto och inte heller har rätt att beröva mig möjligheten att ta ut pengar.
Jag ber kasinot att kreditera mitt saldo till uppgifterna från vilka insättningarna gjordes.
Hello,
I need your help. About everything in order.
On February 04, I registered on the casino website, on February 12 and 16, I added $1,243 to my gaming account.
When I managed to win a little and wanted to withdraw my funds, I had problems: the only withdrawal available on the casino website for me was Webmani. But webmani is blocked in my country of residence. I suppose the casino knew that. I find it absolutely improper to offer me the only possible method of withdrawal that is illegitimate in my country.
On February 22, I sent an official complaint to the casino.
After, the casino sent me a request for personal documents. My documents have been reviewed and verified successfully. However, now the casino does not provide any methods available for output at all.
I again contacted the casino, I was offered to open an account in Euro, and close the current account in USD.
I believe that the casino is not entitled to impose on me the opening of a second account, and also is not entitled to deprive me of the possibility of withdrawing funds.
I ask the casino to credit my balance to the details from which the deposits were made.
Automatiskt översatt:
