Legzo Casino - Spelarens uttag har hållits inne.

Väntar på uttag... detta är mitt första uttag... frågade varför det tar så lång tid... de svarar på mitt uttag ta ytterligare verifiering... Ingen info om ytterligare verifiering tills jag frågar själv... ingen kontakt med support... detta roliga företag använder missbruksregler mot användare för att inte betala pengar 🙂 misstänkt aktivitet... jag frågade vad är misstänkt aktivitet i mitt fall? 🙂 och de svarar inte. 🙂 Och vad är anledningen till att skjuta upp mitt uttag? (misstänkt aktivitet är inte svaret... jag vill veta vad jag gör för fel...) Kom ihåg... om du sätter in pengar på legzo casino väntar du på pengar i 31 dagar eftersom de kan göra detta och de gör detta anledning...

Kära kiziorro1984,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Ja, lyckad verifiering... som alltid... kontoinnehavare sedan 07.04.2023 och efter första försök ta ut misstänkt aktivitet xd använd aldrig bonus... lägg bara insatser... men jag vet inte vad jag gör för fel... vad är misstänkt livskraft? Det är 10 gånger misstänkt aktivitet frågad vad är misstänkt aktivitet och får ALDRIG svar... kanske detta är så misstänkt att även de inte vet vilken typ av misstänkt jag är xD jag vill veta vad jag har gjort för fel 🙂 Det här är som Franz Kafka " rättegången" boken 🙂

Kan du berätta vilka spel du har spelat (live kasinospel, slots eller sportvadslagning)? Tack.

bara sportspel, använd aldrig bonus... utesluten från uttag sedan början... Jag frågade på chatten vad är "misstänkt aktivitet" svar - vi kan inte säga vad som är misstänkt aktivitet xd så hur ska man försvara? 🙂 Jag gjorde inget fel... men de säger att jag är misstänkt... det är som Franz Kavka "Rättegången" - du är den misstänkte... men varför? Vi kan inte säga dig... men du är misstänkt... det här är som fascismens metod... 🙂 ja de är från Ryssland så de har erfarenhet av detta 😉

Tack så mycket, kiziorro1984, för ditt svar. Eftersom du har bekräftat att problemet enbart är relaterat till sportvadslagning är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig.

Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Eftersom vi inte har en filial som sysslar med sportvadslagning ännu och tillräckligt med insikter för att ta oss an denna typ av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avslå ditt klagomål till slut. Jag önskar verkligen att jag var till mer hjälp.