Spelaren från Grekland begär ett uttag på 165 euro via banköverföring, vilket var tänkt att behandlas inom tre arbetsdagar, men det har nu gått fyra dagar utan mottagande av medel.
Automatiskt översatt:
Legiano Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 165 €
Legiano Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
9d 15h 2m 1s
Ärenderapport
8 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
11 timmar sedan
Översättning
Jag har skickat in en begäran om uttag på 165 euro via banköverföring till ovanstående företag! Det står att uttag behandlas inom 3 arbetsdagar, som redan har gått, och det är nu den 4:e dagen, men jag har inte fått mina pengar! Vänligen titta på mitt problem. Återtaget gjordes 2024-11-10.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 timmar sedan
Översättning
Kära aggelospap90,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Men tänk på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
Översättning
okej tack! bara så att du vet sa de till mig att det inte finns någon identifieringsproblem, eftersom jag är ok för den här delen
Automatiskt översatt:
aggelospap90 har 9d 15h 2m 1s på sig att svara
