Spelaren från Slovenien har väntat på ett uttag sedan den 26 oktober, vilket begärdes för två veckor sedan.
Automatiskt översatt:
Legiano Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
Legiano Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 21h 43m 41s
Ärenderapport
2 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Bästa Bambi2980,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Ja uttag gjordes tidigare, ingen speciell verifiering behövdes och inga bonusar användes.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Bambi2980. Kan du berätta exakt när du gjorde det senaste framgångsrika uttaget och hur många dagar tog det att behandla?
Vilken betalningsmetod har du valt? Var det samma som du använde tidigare?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
Översättning
Det senaste framgångsrika uttaget gjordes den 5.11. Det här datumet fick jag pengar, jag gjorde en begäran den 25.10., jag använder visa-kort
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
