Spelaren från Kroatien begärde ett uttag för två veckor sedan och väntar fortfarande på pengarna.
Automatiskt översatt:
Legiano Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Legiano Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.1
Legiano Casino har ett säkerhetsindex på 9,1, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 21h 19m 30s
Ärenderapport
2 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Gjorde dra tillbaka och väntar fortfarande
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Kära Bengharbi,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
5 dagar sedan
Översättning
Detta är första dra tillbaka.
Allt är bekräftat och bekräftat.
Utan bonus.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, Bengharbi. Vilka spel fokuserade du på – slots, live casino, sportbetting, etc.?
Kan du vänligen förtydliga när exakt blockerades ditt konto? Har du fått någon förklaring från casinot? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Automatiskt översatt:
Bengharbi har 6d 21h 19m 30s på sig att svara
