HemKlagomålLegiano Casino - Spelarens uttag är avsevärt försenat.

Legiano Casino - Spelarens uttag är avsevärt försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 400 €

Legiano Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-11-13 | Löst : 2024-11-22
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 veckor sedan
Översättning

Spelaren från Spanien hade väntat i över 15 dagar på ett uttag, och trots att han slutfört verifieringsprocessen hade deras dokument tidigare avvisats. De hade inte fått något meningsfullt svar från kundsupporten och var oroliga att de inte skulle få sina pengar. Problemet löstes efter att spelaren avbröt väntande uttag och publicerade negativa recensioner, vilket ledde till en snabb betalning följande dag. Andra kunder som nämndes i samma skärmdump fick också sina betalningar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag har väntat på ett uttag i över 15 dagar.

Det här kasinot satte mig tidigare genom en verifieringsprocess där de avvisade dokument som var korrekta, bara för att slösa bort min tid.

Jag har väntat på mitt första uttag sedan 30/10, och de kommer inte att ge mig pengarna.

Mitt konto är korrekt verifierat.


Jag har inte fått något svar från , och chatten ger bara liknande svar, alltid samma utan att erbjuda en lösning.

Jag tror att de inte kommer att returnera mina pengar. Vad ska jag göra?

Jag tycker att det är hemskt från din sida att casinot har så högt betyg när det är så många som uttrycker att de varit skyldiga pengar länge.

Snälla, hjälp oss.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej beruco-26,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Legiano Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

  • Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat?
  • Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
  • När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?


Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag skickar ett mail till dem varje dag och de svarar alltid på samma sätt.

De säger alltid till mig att det är kö och jag måste vänta.

Det har gått 20 dagar


Jag har verifierat att de inte har en licens och därför kan jag inte stämma dem.


Vad gör jag?


Jag har ett annat väntande uttag från 11/5/24 för €300 som inte heller har betalats till mig.


Det finns 1700€ mer på mitt spelkonto.


JAG HAR BLITT RÅNEN, SÄTT DEN PÅ SVARTLISTA

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning

Här bifogar jag bevis på väntande uttag


Jag har konversationerna och mejlen från De svarar alltid samma sak (allt är bra och du kommer att få det snart)

Det är en bluff!! När du vinner BETALAR de INTE

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag fick betalt igår efter att ha avbrutit mina väntande uttag och postat negativa recensioner.

Jag visade dem mina negativa recensioner via skärmdump och de betalade mig nästa dag.

De betalade även andra kunder som dök upp i samma skärmdump som jag skickade dem med negativa recensioner av deras casino. file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
Översättning

Kära beruco-26,


Jag är verkligen glad att höra att ditt problem har lösts. Jag kommer att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tack för att du bekräftade resultatet. Om du någonsin ställs inför några utmaningar med detta eller något annat kasino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål. Vi finns alltid här för dig.


Som du vet är våra tjänster helt gratis och vi tar inte emot några dricks. Men om du kunde avsätta en stund för att dela din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot skulle det betyda mycket för mig. Här är länken:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension och alla förslag på hur vi kan förbättra oss skulle vara oerhört värdefulla, inte bara för oss utan även för andra som kan behöva hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack så mycket för din tid.


Med vänlig hälsning,


Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter