Spelaren från Tyskland har väntat sedan den 8 december på två utbetalningar på 500 euro vardera och har inte kunnat nå casinosupport trots upprepade e-postförsök.
Automatiskt översatt:
Legiano Casino - Spelarens utbetalningar har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 €
Legiano Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.1
Legiano Casino har ett säkerhetsindex på 8,1, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 9h 37m 1s
Ärenderapport
14 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Hej, jag har väntat sedan den 8 december på två utbetalningar på 500 euro vardera. Jag har upprepade gånger skickat mejl till support men har aldrig nått någon. Jag har ingen aning om vad jag ska göra mer.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
21 timmar sedan
Översättning
Bästa marc140887,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
19 timmar sedan
Översättning
Ja, jag fick veta först igår att jag måste göra det. Jag har inte fått något mail från dem. Så det är åtgärdat för nu.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
19 timmar sedan
Översättning
Så ärendet kan avslutas tills vidare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
14 timmar sedan
Översättning
Tack för ditt svar, marc140887. Jag är ledsen, men jag är inte säker på vad du menade med dina senaste meddelanden. Kan du snälla förtydliga? Har ditt problem lösts?
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
