Jag begärde ett kasinouttag den 01.05 och fick ett e-postsvar som sa att min begäran behandlades och godkändes. Detta mejl mottogs 09.05. Pengarna har dock inte kommit in på mitt konto ännu. När jag frågar eller skriver till dem får jag samma svar att allt är bra, och jag behöver bara ha tålamod, pengarna kommer snart. Det är inte deras problem, utan något på bankens sida. Den sista informationen jag fick var att ha tålamod, de hade vidarebefordrat mitt ärende till sitt expertteam för att se vad som händer, och pengarna ska ha fastnat i operatörens ände. De skulle försöka skicka mig betalningsbevis eller ett Arn-nummer så att jag kunde gå till banken för att se vad som händer. Jag har såklart inte fått något annat än att ha tålamod.
I requested a casino withdrawal on 01.05 and received an email response saying that my request was successfully processed and approved. This email was received on 09.05. However, the money has not yet arrived in my account. Whenever I ask or write to them, I get the same answer that everything is fine, and I just need to be patient, the funds will arrive soon. It's not their problem, but something on the bank's end. The last piece of information I got was to be patient, they had forwarded my case to their expert team to see what's going on, and the money is supposedly stuck at the operator's end. They would try to send me proof of payment or an Arn number so I could go to the bank to see what's going on. Of course, I have not received anything yet other than to be patient.
Zatrazio sam povlacenje novca sa kazina 01.05 i dobio odgovor na meil da je moj zahtev uspesno obradjen i odobren taj mejl sam dobio 09.05 jos uvek mi novac nije legao na racun kada god bih pitao ili pisao im dobijao bih isti odgovor da je sve u redu da imam strpljenja da ce sredstva uskoro stici da nije do njih nego do banke itd.Poslednju ihfirmaciju koju sam dobio jeste da imam strpljenja da su prosledili dalje strucnom timu da vide sta se desava i da je novac navodno zakocio kod operatera i da ce pokusati da mi proslede dokaz uplate ili Arn broj kako bih itisao do banke da vidim sta se desava.Naravno nista jos uvek nisam dobio sem da imam strpljenja
Automatiskt översatt:
