Kära looperinho,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med LegendPlay Casino. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
Vilken betalningsmetod använde du för att sätta in på casinot?
Kan du vänligen bekräfta om du tog några andra bonusar innan du gjorde insättningar? Har du spelat med några gratis bonusar utan insättning?
När det gäller dina problem med att nå kundsupport, kan det ha varit några tekniska problem på casinots sida som gör att chattfunktionen inte fungerar för dig. Men jag kollade precis och chattfunktionen fungerar just nu.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Dear looperinho,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with LegendPlay Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
What payment method did you use for depositing into the casino?
Could you kindly confirm if you took any other bonuses before depositing? Have you played with any free no-deposit bonuses?
Regarding your problems with reaching customer support, there might have been some technical issues on the casino's site causing the chat function to not work for you. However, I just checked and the chat function is currently working.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automatiskt översatt: