Las Atlantis Casino - Spelaren kritiserar uttagsgränser.

Las Atlantis är en bluff! Jag spelar på många onlinesidor och har sett mycket begagnat smutsigt skit men jag läste dina recensioner och bestämde mig för att testa det och satte in 60 och använde en välkomstbonus och hade tur och slog över 6000 men jag visste från termer jag läste det Jag kunde bara ta ut 30 gånger min insättning så det var antagligen att vara 1800. Sedan gick jag och slängde varje båge de kunde komma med var tredje dag för att få mitt konto verifierat vilket jag förstår och fråga om min Bitcoin är statisk lol ytterligare 3 dagars väntan , det är löjligt hur de drar ut det. Sedan blev jag äntligen verifierad måste vänta ytterligare 3 dagar (exklusive helger) och sedan blev jag godkänd sedan ytterligare 3 dagar då accepterades det men bara för 300 och de satte tillbaka de andra 1300 på mitt spelkonto och jag frågade i chatt och de sa vi har rätt att betala ut i Betalningar läs dina villkor, jag sa att jag såg var om det var över 2500 då skulle jag behöva men inte 1600 och inte så låga betalningar. De hjälpte inte bara skickade förberedda svar och nu väntar jag på mina tre dagar till för att se om jag ens ser 300 i mitt Bitcoin-konto. Och jag frågar när eller om jag skulle kunna vila och sa att jag skulle läsa villkoren ... vilka villkor? Mitt uttag godkändes! Sedan bara 300. (väntar tre dagar till för att se om det går till min Bitcoin) Jag skulle ha deponerat mer. Jag brukar spela 100-200 i veckan. Jag prövade dem bara och hade tur eller så trodde jag. Om du kan hjälpa mig skulle jag uppskatta det. När jag tappar har jag inget emot att förlora men när jag vinner vill jag ha mina pengar eller så kan jag lika gärna spela gratisversionen! T

Kära Tammy,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren, och det här är vad jag hittade https://lasatlantis.com/terms/ :

„De stora betalningarna kan delas in i mindre enheter och betalas ut enligt kasinots utbetalningsgränser och spelarens nuvarande kundnivå."

https://lasatlantis.com/banking/

Kan du skicka någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot till petronela.k@casino.guru ? Förstår jag rätt att du inte har fått några betalningar ännu? Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack så mycket, Tammy, för att ge all nödvändig information via e-post. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Jag fick min 300 Bitcoin och efter att kasinoguru kontaktade dem om det och jag skickade in 1332 igen godkände de 2 dagar och skickade hela beloppet via Bitcoin så tack så jag spelar med dem igen eftersom jag fick betalt och jag är redan verifierad nu ! Tack igen.

Kära Tammy,

Tack för att du meddelade att ditt konto nu har verifierats och pengarna har betalats ut. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på andra problem i framtiden, vi kommer gärna försöka hjälpa dig.

Vänliga hälsningar,

Nick

Casino.guru