Spelaren från Finland frågar om webbplatsens tillgänglighet. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål.
Samma fel .. För mer än ett år sedan var "tekniska svårigheter" ..
Kära Timo,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt webbplatsen med ett finskt VPN (Virtual Private Network) och jag upplevde samma svårigheter. Jag kontaktade casinorepresentant och support och så snart jag får svar kommer jag att informera dig. Jag ställer in timern i 7 dagar och om problemet fortsätter nästa vecka kommer vi att avgöra hur vi ska gå vidare.
Vänligen meddela mig om det finns någon uppdatering och jag lovar att göra detsamma. Kan du dessutom berätta om det finns några medel som finns i kasinot? Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Kära Timo,
Jag har fått veta att kasinot inte längre accepterar spelare från Finland. Kan du snälla förtydliga om det finns pengar som finns i kasinot?
Är inte. Jag försökte använda Casino Gurus erbjudande "Ingen insättning" men fick ett felmeddelande.
Förklaringen verkar falsk eftersom att acceptera spelare inte påverkar funktionaliteten hos supportens e-postadress.
Jag önskar att jag kunde vara till hjälp, tyvärr finns det inte mycket vi kan göra för dig i denna fråga. Vänligen meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett, annars är jag rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Här: https://dmtcw.playngonetwork.com/CasinoHistory/Details/15185527889?lang=en_US
Diamanter utlöser Abyss-effekten (endast BOOK-symboler kan göra detta)
I slutet av loggen visas två böcker och "ersatta symboler ..." och inga böcker läggs till.
Coolbet stängde en spelares konto !!!
Du kan INTE lita på kasinodrift!
Kära Timo,
Jag är ledsen, men jag förstår inte vad problemet är nu. Jag har kollat om kasinot accepterar spelare från Finland, svaret var att "Inte längre".
Har jag ditt tillstånd att stänga detta klagomål eller finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Tack på förhand för ditt svar.
Kära Timo,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Hur gör jag ett klagomål om ett spelbolag (Play'n GO)?
Under tiden argumenterade de för kasinot att den första effekten av Tome of Madness skulle vara "Void". "Special Wild" kommer från detta "bakgrundskort". I guiden kommer effekterna enligt kombinationerna 7,14,27.
MGA kommer att fråga företaget och kasinot. eCOGRA konsulterar företaget och tror att alla kasinon tror på ett svar som förändras varje gång.
I alla dessa saknas effekten. (I instruktionen "KOMMER TRIGGER") men så "kanske" är det verkligen.
ThePOGG sa att det fanns ett fel i instruktionerna (!!!!) ... 😀
Som sagt har inget korrekt svar mottagits och att döma av Facebook-blocken (!) Gör de aldrig.
Figur 5/2020 visar mitt meddelande om felsituationen. Play'n GO uppfyller inte kriterierna för ett ansvarsfullt spelföretag och kasinon, MGA och eCOGRA är inte intresserade av att titta på spelinstruktionerna.
Det kan hittas så enkelt här samtidigt.
Kan inte när en advokat ingriper i en bluff.
Min enda rekommendation är att kontakta licensmyndigheten. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här ärendet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Jag kommer att avvisa detta klagomål nu. Tack för att du förstår.