Spelaren från Storbritannien har begärt ett uttag mer än tre veckor innan detta klagomål lämnades in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Lady Linda Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £500
Lady Linda Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej
trots flera e-postmeddelanden om att mitt uttag behandlas har det nu gått över 3 veckor
Jag hade ett liknande problem med Damslot som så småningom betalade men detta uttag är över 3 veckor nu
senaste e-postmeddelande från Ladylinda den 17 okt.
Tack för att du kontaktade Ladylindacasinos supportteam.
Vi arbetar hårt för att få detta löst och för att pengarna ska visas på ditt konto. Bara så att du är medveten om är processen något längre eftersom vi använder utländska banker och banköverföringar från en annan basvaluta så vi måste vara 100 % säkra på att pengarna när de skickas kommer att träffa ditt konto fullt ut och i din valuta och att det inte studsade tillbaka och processen måste börja igen, jag känner verkligen din frustration och kan vara säker på att vi gör allt vi kan för att få dig betalt så snabbt vi kan.
Du kommer alltid att få betalt alla pengar som du är skyldig i sin helhet enligt villkoren. Vi är ett erfaret team och gör tusentals betalningar om dagen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa gillcrompton64,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej
nej, de sa att det är helt behandlat och betalat på deras sida, men jag har inte fått det. Jag har fått uttag från dem tidigare men denna är nu över 3 veckor. De har angett betalningsreferensnummer mm. Det verkar ha gått förlorat under transporten
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Vad gör jag om kasinot meddelar att de har betalat mitt uttag, ange referensnumret, men jag har fortfarande inte fått det till min bank
konto ?Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa gillcrompton64,
Försökte du kontakta din bank för att spåra transaktionen baserat på informationen som har tillhandahållits av kasinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick till slut pengarna efter en månad
detta är problemet med dessa oreglerade kasinon. De använder olika metoder för att sätta in och ta ut pengar (alla mycket skiftande)
du kan avsluta detta ärende nu
tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, gillcrompton64, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
