Spelaren från Storbritannien har svårt att ta ut sina pengar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Lady Linda Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: £172
Lady Linda Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
8 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Detta kasino kommer inte att släppa mitt uttag trots flera e-postmeddelanden.
Jag tycker att det är ett falskt kasino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Tim4,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du fått veta varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Förstå, utan att verifiera ditt konto har du inte rätt till några uttag. Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där
ja kontot är fullständigt verifierat. De kommer att svara på min e-post men inte behandla uttag. Det bör vara omedelbart eller bör ta 48 timmar. Ändå inget uttag mottaget eller behandlat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kan du berätta hur många dagar sedan du har begärt ett uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kan du vänligen meddela om betalningen fortfarande väntar på ditt konto eller om den har behandlats och skickats men aldrig nått dig? Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Tim4,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
