Spelaren från Storbritannien har svårt att sätta in pengar på sitt konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Lady Linda Casino - Spelaren kämpar för att sätta in pengar.
Automatiskt översatt:
Belopp: £2 400
Lady Linda Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag satte in ungefär £ 400- £ 500 med mitt visakort utan problem och lyckades sedan vinna över 2.4k ...... ja! Gick tillbaka men fick i uppdrag att ge all identifikation. Sedan detta har jag försökt göra en insättning med mitt visumkort men det här alternativet har nu tagits bort? Varför var det OK att sätta in förut men nu
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Luke,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag förstår helt vad problemet är. Kan du berätta om kontoverifiering redan har slutförts? Finns det några andra betalningsmetoder tillgängliga som du anser vara acceptabla i framtiden?
Ser fram emot att höra från dig. Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa denna obehagliga situation så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Luke,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
