Spelaren från Storbritannien är mycket missnöjd med den övergripande casinoupplevelsen. Vi har avvisat detta klagomål i vårt system på grund av brist på bevis.
Automatiskt översatt:
Lady Linda Casino - Spelaren har upplevt tekniska problem när han spelade.
Automatiskt översatt:
Belopp: 150 €
Lady Linda Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Så detta kasino är en falsk
Spelen hoppar över och varje gång du når bonusen eller jackpotten kommer sidan att laddas om. VARJE GÅNG.
Ingen kundservice, de ignorerar dina e-postmeddelanden och totalt sett är det en skräpupplevelse
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Tim4,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du vidarebefordra några stödjande bevis, till exempel skärmdumpar eller videor, eventuellt din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?
Vänligen förstå att vi utan några bevis kan inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nära omöjligt att konfrontera kasinot.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där
Jag har inga skärmdumpar men jag har min spelhistorik.
det kan vara bäst om du kan begära att de stänger det här kontot.
de svarar inte på min e-post.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag är ledsen, Tim4, men jag är rädd att ett tekniskt fel inte skulle synas i din spelhistorik.
Dessutom har jag kollat de allmänna villkoren, och det här är vad jag hittade https://ladylindaslots.com/templates/company/terms_and_conditions :
"Självutslagning
Alternativt kan du känna att du behöver en längre paus från spelandet; i så fall kan du välja att utesluta dig själv under en viss tidsperiod eller för alltid.
Självexkludering innebär att du kan välja en period från 8 dagar upp till 3 månader som ditt konto förblir stängt. När du har börjat din självuteslutningsperiod kommer ditt konto att inaktiveras och du kommer inte att kunna sätta in eller ta ut pengar för den period då självuteslutningen är aktiverad. När självexkluderingen har upphört att återaktiveras automatiskt.
Kontakta oss bara via e-post och informera oss om ditt beslut att pausa dina aktiviteter på webbplatsen. "
Jag rekommenderar att du skickar ett mejl med all relevant information till support@ladylindaslots.com . På detta sätt har du bevis på en sådan åtgärd. Ange i begäran hur länge du vill att ditt konto ska stängas och ange tydligt anledningen till varför. Dessutom ska e-postmeddelandet "Ämne" vara tydligt markerat och lätt att känna igen eftersom kasinosupport tar emot många förfrågningar per dag.
Snälla, låt mig veta om du behöver hjälp och håll mig uppdaterad. Tack på förhand för ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Tim4,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Vi beklagar att vi inte kunde hjälpa dig att lösa detta ärende, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat casino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avvisa detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
