Spelaren från Storbritannien har begärt två uttag. Tyvärr verkar betalningarna vara försenade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Lady Aida Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £1 000
Lady Aida Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.6
Lady Aida Casino har ett säkerhetsindex på 3,6, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag väntar fortfarande på mitt uttag på £ 1000 över två separata uttagsbegäranden, de har båda gått i väntan och jag har ännu inte fått dem till min bank
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sim3251,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du berätta vilken betalningsmetod du har valt? Hur många dagar sedan begärdes dina uttag?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt banköverföringar. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen framgångsrikt och fått dina uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får dem. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr har jag fått den första betalningen nu och väntar bara på den andra om några dagar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Perfekta nyheter. Vänligen hålla mig informerad 🙂
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Sim3251,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sim3251,
Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
