Spelarens saldo försvann under uttagsprocessen. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Kosmonaut Casino - Spelarens balans försvann.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$1 000
Kosmonaut Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.4
Kosmonaut Casino har ett säkerhetsindex på 8,4, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag gick med igår, efter att ha vunnit började jag uttagsprocesserna, jag la till alla mina verifieringsdokument och skickade ut uttaget, det första uttaget avvisades pengarna gick tillbaka till mitt konto utan problem, sedan godkändes alla mina dokument att jag inte behövde något annat och var en mycket enkla processer, uttag skickas in igen och den här gången avvisades det och pengarna återfördes inte till mitt konto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej MatthewKi,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Kosmonaut Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Är ditt konto fortfarande aktivt?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
