Spelaren kan inte göra anspråk på några bonusar eftersom ett annat konto har gjort anspråk på bonusar från samma hushåll. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag är väldigt upprörd över hur du förbjöd mig att använda koder eller något annat för att mitt ex kom för att träffa sina barn och han spelar mer än jag gör och han öppnade ett konto hos er hemma hos er nu tror ni att jag har två konton. känner till reglerna jag hade gjort insättningar han prolly har han inte gillar att spela gratis saker så jag tror att du fel att skära av mig han prolly skulle vara villig att lämna din sida om jag frågade honom men han är inte här eftersom han bor i pouce coupe jag bor jag i dawson vi har apast och 4 barn tillsammans han bor typ 7 minuter bort men han kommer och träffar sina barn och stannar ibland men sällan för att vi inte är tillsammans så snälla kan vi inte fixa detta på ett bättre sätt detta är inte rättvist för mig alls och jag har precis köpt gratissnurr från lcb hur oförskämt att blockera mig
Hej campria82,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Kosmonaut Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla berätta när exakt begränsade de dig från bonusar? Kan du fortfarande komma åt ditt casinokonto och spela där? När var sista gången du kontaktade casinot och vad svarade de?
Observera att det är ett mirakel om ditt konto ens är öppet eftersom det är strikt emot alla onlinekasinoregler att kräva bonusar från samma hushåll och de flesta kasinon skulle blockera dig för alltid från dem.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Bästa campria82,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.