HemKlagomålKingmaker Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Kingmaker Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$3 000

Kingmaker Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-07-14 | Ärende avslutat : 2024-08-05
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

3 månader sedan
Översättning

Spelaren från Australien vann över $3000 på kasinot, men kasinot behandlade inte uttaget. Spelarens konto var helt verifierat och kasinot anklagade först banken för problemet, vilket banken förnekade. Flera uttagsförsök avböjdes och alternativa metoder misslyckades. Kasinot låste senare spelarens konto. Vid granskning visade det sig att spelaren avbröt efterföljande uttagsförsök och använde pengarna för sportvadslagning. Klagomålet avslogs eftersom spelarens agerande omintetgjorde möjligheten till ytterligare hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Vann över $3000 från detta bluffande kasino och de vägrar att betala ut mig. Naturligtvis älskar de att ta mina insättningar dock


se upp, använd inte denna sida!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa Clifferd69,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt?
  • Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
  • När begärde du ett uttag från casinot? Är det fortfarande väntande på ditt konto?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Ja det är helt verifierat. Jag har fotobevis


De sa att det var ett fel från mina bankers vägnar. Fick kontakt med min bank och de sa att de inte har någon anledning att blockera inkommande uttag. Detta casino tackade nej till mina uttag 3 gånger.


7 juli, 9 juli och 10 juli ... återigen har jag fotobevis

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hallå?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tack för ditt tålamod,

Har du bett om några alternativa betalningsmetoder för att ta ut dina vinster?

Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
4 månader sedan
Översättning

Jag var säker på att allt skulle bli bra ... dagar senare får jag avslag igen och igen

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Har du blivit rekommenderad att använda alternativa betalningsmetoder för utbetalning?

Har du testat att ta ut med andra betalningsmetoder?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Ja jag försökte ta ut krypto och banköverföring, utan lycka

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, Clifferd69, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Katarina ( katarina.d@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa Clifferd69,

Jag heter Katarina och jag kommer att hjälpa dig att lösa det här fallet. Jag är ledsen för situationen du hamnat i.

Nu skulle jag vilja bjuda in Kingmaker Casino-representant att gå med i denna konversation.

Bästa Kingmaker Casino, kan du ge mer information om detta fall?

Ser fram emot ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

De har bekvämt låst mitt konto och slutat svara på mina e-postmeddelanden .. de kan inte ens uppfylla minimikravet på ett kasino som är att kunna ta ut dina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

file den här sidan är ett skämt lol. Hur får de verka?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa Clifferd69,

tack för uppdateringen. Låt oss nu vänta på kasinots svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Du kommer att vänta ett tag ... de hatar konfrontation

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära Katarina,

Tack för att du kontaktade oss. Observera att vi har skickat ett e-postmeddelande till dig katarina.d@casino.guru .

Ser fram emot ditt svar.


Vänliga hälsningar,

Kingmaker kundsupport

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

3 veckor sedan jag försökte ta ut över $3 000 från detta casino och jag har fortfarande inte fått något svar på varför det avvisades trots flera e-postmeddelanden och väntan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa Kingmaker Casino,

tack för uppdateringen. Jag har fått ditt mejl.

Bästa Clifferd69,

vid närmare granskning av de dokument som Kingmaker Casino har tillhandahållit är det påtagligt hur läget faktiskt är.

Ja, ditt uttag avbröts flera gånger av en leverantör. Det kan finnas många olika orsaker till att detta har inträffat. Dina nästa uttagsförsök med olika betalningsleverantörer avbröts dock faktiskt av dig. Medlen på ditt konto användes sedan i sportspel.

Jag är verkligen ledsen för detta resultat. Jag förstår att det kan vara frustrerande att vänta på att uttaget ska komma. Men eftersom det inte finns några riktiga pengar kvar på ditt konto är jag orolig att jag inte kommer att vara till mer hjälp i det här fallet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Jag ringde min leverantör inom 30 minuter efter att jag fick det avvisade meddelandet från Kingmaker. De försäkrade mig absolut att de inte blockerade några inkommande transaktioner


Det slutade förstås med att jag spelade mina vinster, efter två veckors väntan sjunker frestelsen in. Ett galet kasino kan inte ens göra det absoluta minimum och belöna sina spelare med vad som med rätta finns.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa Clifferd69,

Jag är mycket ledsen för det som hände dig.

Vänligen förstå när pengarna har behandlats och skickats till den föredragna betalningsmetoden, att kasinot inte längre har något inflytande över det. Och eftersom du själv avbröt de andra uttagen är det orimligt att skylla på casinot.

Jag kommer nu att avslå detta klagomål.

Tveka inte att kontakta oss om du någonsin stöter på felbehandling från något casino. Med vänliga hälsningar.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter