Spelaren från Grekland hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte tagits emot. Trots klagomålsteamets försök att hjälpa spelaren och förlänga svarstiden, misslyckades spelaren att ge någon ytterligare information eller svara på lagets förfrågningar. Som ett resultat kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.
Jag gjorde ett uttag på den här sidan och de sa till mig att efter 1-3 arbetsdagar skulle mitt uttag behandlas men sedan sa de till mig att det skulle ta mer än så...Efter en vecka får jag samma meddelande att mina uttag är i kö och jag kommer att ta emot dem ganska snart...Varje kundchattrepresentant säger till mig samma skriptmeddelande och tvingar stänga chatten för att undvika mig...Fullständig bluffsida och jag försöker få mina pengar
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
