Spelaren från Ontario har väntat i två veckor på sin begäran om uttag, inlämnad den 1 mars. Trots uppföljning två gånger har casinot inte lämnat någon ytterligare information angående behandlingen av uttaget.
Jag har väntat sedan 1 mars på att kasinot ska behandla mitt uttag. Jag har följt upp två gånger och fick höra att de skulle undersöka det, men de har inte gett mig någon annan information. Med tanke på att det nu har gått 2 veckor är jag orolig.
Hej zt4rjmx475,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Kingmaker Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick