HemKlagomålKingmaker Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Kingmaker Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$399

Kingmaker Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-11-09
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från spelare

3d 2h 13m 3s

Ärenderapport

4 dagar sedan
Översättning

Spelaren från Ontario har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Pengarna har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Jag har väntat sedan 3 november och fick höra att det tar upp till 3 arbetsdagar. Efter att 3 arbetsdagar gått fick jag veta att det tar 3-5 arbetsdagar. Efter 5 arbetsdagar fick jag veta att det kan ta längre tid. Kan inte få ett tydligt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej krystelkornatz!

Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning


PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 vecka sedan
Översättning

Jag fortsätter att få motstridiga meddelanden från detta kasino. Idag försökte de skylla förseningen på min betalningsleverantör. Jag begärde en interac e-överföring, så det är inte ens vettigt. Dessutom indikerar deras hemsida att min betalning inte ens har godkänts ännu. Så jag är inte klar över hur det är ett problem med Interac e-transfer när de inte har godkänt betalningen ännu. Det här börjar bli löjligt.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Hej krystelkornatz!

Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:

krystelkornatz har 3d 2h 13m 3s på sig att svara

Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter