Spelaren från Kroatien rapporterar att deras konto stängdes efter att ha vunnit över 3 000 €, med casinosupporten som vägrade att ge en anledning trots att de fick begärda dokument.
Automatiskt översatt:
Kinghills Casino - Spelarens konto stängs utan förklaring.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 700 €
Kinghills Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.5
Kinghills Casino är ett nytt casino, vilket gör en utvärdering av det svårare. Enligt våra aktuella resultat har det ett säkerhetsindex på 6,5. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 13h 25m 11s
Ärenderapport
10 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Efter att jag vunnit över 3k genom vadslagning stängdes mitt konto utan anledning och efter att ha kontaktat supporten via deras e-post ville de inte berätta varför och efter att ha skickat de sökta dokumenten öppnade de fortfarande inte mitt konto eller ens berättade något för mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 timmar sedan
Översättning
Bästa PakistanskiZec,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du tipsa om vilka spel du fokuserade på - slots, livecasino, sportbetting, etc.?
- Har du fått någon bekräftelse på den lyckade verifieringen?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
PakistanskiZec har 6d 13h 25m 11s på sig att svara
