Spelaren från Storbritannien vill att deras insättningar ska återbetalas eftersom kasinot inte har UKGC-licens. Efter en närmare undersökning avvisade vi detta klagomål som omotiverat.
hej, jag har registrerat mig på det här kasinot efter att ha frågat om Storbritannien fick spela (uppenbarligen hänvisar till om de var licensierade i Storbritannien) och de säger ja. Kasinot har väldigt få spel som faktiskt fungerar och jackpotten är falsk eftersom slots inte fungerar heller. Det visar sig att detta kasino inte har någon licens alls och ändå erbjuder de registrering till spelare i Storbritannien. Jag har frågat om de kunde ha återbetalat pengarna eftersom de inte hade licens och deras casinospel-majoritet inte fungerade och jackpotten är falsk och de säger nej. Jag bad dem stänga mitt konto när de återbetalade mina pengar istället stängde de mitt konto och vägrade återbetalningen. Varför får det här illegala kasinot att fungera i Storbritannien utan licens första och andra varför de erbjuder ett kasino med falska jackpottar och bara ett fåtal spel? säkert bryter de mot sina egna villkor eftersom kasinot är bokstavligen nästan tomt att spela. Kan du snälla hjälpa mig att få tillbaka pengarna eller förbjuda detta kasino att fungera i Storbritannien? tack
Kära millyboo,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstå att UKGC-licensen endast är nödvändig för de kasinon som vill fungera på den brittiska marknaden (riktad mot Storbritannien) men om kasinot inte riktar sig mot den brittiska marknaden med sina reklamfilmer (erbjuder inte GBP-valuta, bonusar för brittiska spelare osv. .) de kan acceptera brittiska spelare, de är bara inte skyddade av UKGC.
Här är ett exempel som kan hjälpa dig att bättre förstå vår ståndpunkt:
Du kommer från Storbritannien, och i Storbritannien kör folk på vänster sida av vägen - det är lagen. I mitt land kör folk på höger sida av vägen. Men vi bygger inte speciella vägar för brittiska medborgare eftersom deras lagar säger att folk ska köra på vänster sida av vägen.
Och samma princip tillämpas på UKGC-licensen - du arbetar på den brittiska marknaden, du måste följa den brittiska lagen. Men om du kommer för att spela i ett olicensierat kasino (av din fria vilja och de inte riktar sig mot den brittiska marknaden), finns det ingen licensmyndighet som skyddar dig.
Tyvärr kan vi i det här fallet inte hjälpa dig och du har ingen rätt till återbetalning av dina insättningar. Jag kan bara rekommendera dig att göra bättre forskning nästa gång och bara spela på kasinon som licensierats av UKGC. Vänligen meddela mig, om det finns något annat kan jag göra åt dig angående detta fall, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Det här kasinot lurar helt klart människor eftersom 95 och deras spel inte fungerar och deras jackpot är falsk. Är det otroligt att du står vid ett olagligt kasino och att du har fel, det är ett internationellt brott att acceptera pengar från en jurisdiktion som du inte är licensierad för, det är därför majoriteten av lagliga kasinon inte verkar i Storbritannien. Det verkar som om du förmodligen får betalt för att marknadsföra detta olicensierade kasino. De har noll licenser och du annonserar för att sätta människor i fara. Var är produkten när alla spel inte fungerar och de annonserar en jackpot som inte finns ??
"https://www.gamblingcommission.gov.uk/for-gambling-businesses/Compliance/General-compliance/Enforcement-report-2019/Enforcement-report-201819-Illegal-gambling.aspx"
Det är inte lagligt för detta kasino att erbjuda registrering i Storbritannien och få pengar från den brittiska marknaden. Du bör inte annonsera för ett olagligt kasino som fungerar utan licens alls.
Tyvärr förstår jag inte varför du tror att vi samarbetar med KingBit Casino. Vi marknadsför det inte på vår webbplats. Det är helt enkelt en del av vår databas tillsammans med ytterligare 3000+ andra kasinon från hela världen. Om du har kontrollerat vår recension skulle du se att den innehåller en varning om saknad licens som har haft ett negativt inflytande på kasinots betyg https://casino.guru/kingbit-casino-review .
Tänk på att vi är en komplex oberoende databas med onlinekasinon. Vi försöker skydda alla spelare från de dåliga kasinona och rekommenderar de bra, men i slutändan är det alltid en spelares beslut där deras nya konto öppnas och medel sätts in.
Tack för att du förstår. Jag hoppas att jag förklarar det noggrant.
Jag hoppas verkligen att du kommer att varna andra spelare om det här kasinot, förutom att arbeta olicensierat, vilket är en mycket farlig sak, deras spel och jag säger att majoriteten av dem inte fungerar är deras jackpot falsk eftersom deras spel inte fungerar insättningar tar timmar eller en hel dag att läggas till på kontot när bekräftelser skickas snabbt från plånboken. Varna bara spelaren om att den här webbplatsen är 100% bluff.
Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål oss omotiverade. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.
Under tiden, om du vill dela din erfarenhet och feedback och göra din åsikt allmänt känd, rekommenderar jag vårt forum https://casino.guru/forum . Tack för att du förstår.