Spelaren från Australien klagar på obehöriga transaktioner. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej, jag har försökt kontakta och prata med webbplatspersonal om de olika transaktionerna som har kommit ut av bankkonton på totalt 8040 med olika säljare och namn som jag har haft svårt att hitta men spåras tillbaka till den här webbplatsen. Jag har inget konto hos det här företaget och fick diagnosen svår cancer och var oerhört sjuk och genomgår behandling, så pengar används bäst där snarare än stulna från mina kort. Jag meddelade kasinot att de sa att de hittade konto och stängde det men inte gav mig transaktionsregister eller kontoinformation för att vidarebefordra till polisen för vidare utredning eftersom jag tror att det kan vara en av sjuksköterskorna som besöker. Även om jag antar det men är säker på att det inte är jag som spelade här. Efter mycket forskning och olika påståenden är de licensierade och till och med sagt av dem att de ännu inte får reda på att de inte eller inte kommer att förse mig med företags- eller licensinformation.
Jag fick veta att secuirtu och bank skulle återbetala avgifter inom 24 timmar. Det har varit mer än 42. Varje gång jag chattar med dem eller frågar en fråga säger de att någon kommer att röra men ingen har det. Eller till och med försökt. Jag förklarade att jag ville ha e-post eftersom det är tunga cancer ibjave så att prata är svårt och du vill att det ska dokumenteras för polis och federala polisrapporter och min finansinstitution som snart kommer att fortsätta med laddningsback om webbplatsen inte gör som de sa och adresserar i termer och villkor.
Jag bad också om klarhet i deras handelsnamn som jag åtalades för men de sa att de inte har rätt att dela.
Så nu har jag verkligen ett inlägg på de här webbplatserna för att få svar och mina pengar tillbaka. Eller åtminstone ett förhandlingsbart belopp mellan de två parterna.
Handlarna som laddade och jag är medvetna om att de tillhör detta är följande enligt omfattande forskning, men vissa är jag inte säker på så tydlighet skulle vara bra. Och svara från säkerhetsteamet och bankväsendet för att initiera min återbetalning
Notavgifter är från 30 april 2020 till nuvarande datum -
Fladdra våg. Com
Rave lekki
Ravelekki ngng
Pr lekki NG (Nigeria)
Kac nicosia
JPTN LARNACA
DZL limmasol
Acwd LARNACA
Wsj emerchant
Xlrefer
Jag vill bara ha svar och ett lämpligt svar. Inte svårt att fråga.
Kära Thomas,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras hjälp med att lösa problemet, men innan vi gör det, kan du bekräfta att du aldrig har registrerat ett kasinokonto med dina uppgifter? När märkte du att pengar dras från ditt bankkonto utan ditt samtycke? Kan du skicka ditt kontoutdrag till petronela.k@casino.guru ?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela