Spelaren från Australien har svårt att ta ut sina pengar. Hon har fått alla sina vinster.
Automatiskt översatt:
King Johnnie Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$1 800
King Johnnie Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
https://www.johnniekashkings.com/login
när du spelar här blir du ett VIP jag vann den 6 maj och de fortsätter att stanna
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Shurmey,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du fått veta varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Förstå, utan att verifiera ditt konto har du inte rätt till några uttag. Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det var deras anledning. Deras betalningssystem misslyckades och något om att min adress inte kunde fångas. De har eskalerat till sitt ekonomiteam men inget svar ännu
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Mitt konto är fullständigt verifierat, de kan inte ge mig en tidsram och inte kommer att utarbetas om det är ett problem med andra spelare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Shurmey, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Jag tror verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får ditt försenade uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Shurmey,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Johnny Kash Casino i det här samtalet. Casino, kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tjena,
Vi vill be om ursäkt till klienten eftersom vi verkligen har stora förseningar från banken för att hantera betalningar till våra kunder. På vår sida släpptes betalningarna den 5 maj 2021 och vi upptäckte bara för några dagar sedan om förseningen i många betalningar. Vi kommer att komma i kontakt med klienten och vi kan försäkra dig om att vi får problemet löst.
Hälsningar
Levi
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära kasino,
håll oss uppdaterade om framsteg, snälla.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
De vill att jag ska begära ett spår, men de behöver för att göra det på deras slut.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tjena,
Vi kommer att hålla alla uppdaterade eftersom vårt ekonomiteam arbetar dygnet runt för att få det löst.
Hälsningar
Levi
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi vill be King Johnnie Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tjena,
Vi har informerats om att problemet har lösts av bearbetningshuset. Kan kunden bekräfta om pengar har mottagits
Hälsningar
Levi
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Shurmey,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Shurmey,
Tack för att du använde centrumet för Casino Guru-klagomål. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi markerar det nu som 'löst' i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte stöter på ett sådant problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock