HemKlagomålKim Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.

Kim Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: NZ$540

Kim Vegas Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2021-08-12 | Ärende avslutat : 2021-08-26
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Nya Zeeland har begärt uttag för nästan två veckor sedan. Det har inte tagits emot än. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Ändrade uttagsprocessen, den ständiga avvisade ansökan och bad om att göra ett annat uttagsprocedur och konstant automatiskt meddelande med olika skäl nu väntar men säger att det har accepterats på deras sida min bank men min bank har inte fått några transaktioner eller några förfrågningar eller insättningar på allt så kim vegas är undvikande och fortsätter säga 10 dagar men det säger snabbt uttag men hittills har det varit 2 dagar inte alls ett tecken och mitt sista var på mitt konto inom några timmar och rensades på 2 till 3 dagar. Så de mumlar runt och vill ha mina vinster.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära dougredbyrne,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att ditt uttag har behandlats men aldrig nått dig? Har du fått ett transaktionsspårningsnummer från kasinot? Jag förstod att du har fått en betalning från detta casino tidigare, stämmer det?

Förstå att banköverföringar kan vara knepiga och hela processen kan ta lite längre tid eftersom mellanhandbanker kan vara inblandade och internationella transaktioner äger rum.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära dougredbyrne,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter