Spelaren från Indien hade rapporterat att han framgångsrikt hade satt in pengar två gånger, men kasinot erkände bara en transaktion. Trots hans dagliga försök att kontakta dem hade kasinot misslyckats med att ge ett tillfredsställande svar eller en lösning. Vi hade föreslagit att spelaren skulle kontakta sin betalningsleverantör för vidare utredning, eftersom casinot vanligtvis hade begränsad kontroll över sådana frågor. Vi höll klagomålet öppet i en månad, men på grund av spelarens bristande respons kunde vi inte gå vidare med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock