Spelaren från Indien hade upplevt svårigheter att sätta in pengar på sitt Khelraja casinokonto. Trots hennes framgångsrika transaktioner på 5000 INR och 11000 INR, hade pengarna inte krediterats hennes spelkonto på över en vecka. Hon uttryckte missnöje med kasinots kundsupportteam och anklagade företaget för att vara en bluff. Vi rekommenderar att hon kontaktar sin betalningsleverantör för att undersöka problemet, eftersom kasinot kan ha haft begränsad kontroll över transaktionsprocessen. På grund av spelarens bristande respons på våra uppföljningsmeddelanden kunde vi dock inte undersöka frågan ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.