HemKlagomålKhelraja Casino - Spelaren har problem med sin insättning.

Khelraja Casino - Spelaren har problem med sin insättning.

Automatiskt översatt:

Belopp: 5 000 INR

Khelraja Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-01-15 | Ärende avslutat : 2024-02-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Indien hade upplevt svårigheter att sätta in pengar på sitt Khelraja casinokonto. Trots hennes framgångsrika transaktioner på 5000 INR och 11000 INR, hade pengarna inte krediterats hennes spelkonto på över en vecka. Hon uttryckte missnöje med kasinots kundsupportteam och anklagade företaget för att vara en bluff. Vi rekommenderar att hon kontaktar sin betalningsleverantör för att undersöka problemet, eftersom kasinot kan ha haft begränsad kontroll över transaktionsprocessen. På grund av spelarens bristande respons på våra uppföljningsmeddelanden kunde vi dock inte undersöka frågan ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hej sir, jag har gjort insättningar på Khelraja från dig, det har gått mer än 3 dagar, jag har inte lagt till någon insättning, supporten för Khelraja casino team är mycket dålig, teamarbetet är mycket dåligt, jag har inte gjort något sb cc copy paste meddelande tack sir min insättning på 5000 inr vänligen lägg till snälla hjälp sir

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Bästa Sapna45,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Kära Veronika,


Tack för ditt snabba svar. Jag följer dina råd och kontaktar min betalningsleverantör angående insättningsfrågan. Jag förstår processens komplexitet och kommer att ha tålamod under hela utredningen. Jag uppskattar din villighet att hålla klagomålet öppet i en månad och kommer definitivt att hålla dig uppdaterad om eventuella framsteg. Men khelraja-teamet är inte uppdaterat, snälla förstå mig


Vänliga hälsningar,

Sapna45

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
10 månader sedan
Översättning

Jag ser från vem insättningen har gjorts på Khelraja, densamma har blockerats av 3:e parten men Khelrajas 3:e part har inte tagit betalningen, vad är kundens misstag i detta fall, Khelraja är inte från 3:e parten fest. Vänligen hjälp mig att ta emot betalningen genom att lägga till min insättning till Khelraja.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Förstår jag rätt att beloppet du ville sätta in på casinot aldrig lämnade ditt bankkonto?

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
10 månader sedan
Översättning

mem transaktionen lyckad h komplett 5000 inr +11000 inr Företaget Khelraja är ett bluffföretag. Företaget lurade 5000 inr +11000 inr från mig. De tog 11000 inr från mig och har inte satt in på mitt spelkonto. Det har gått mer än 7 dagar. Fortfarande krediteras inte pengarna i spelplånböcker.


Sådana saker bevisar att de är ett totalt bluffföretag som verkar på den indiska marknaden.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Har du kontaktat din betalningsleverantör angående de förlorade betalningarna? Snälla låt mig veta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej Sapna45,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter