Spelaren från Indien står inför ett problem med ett blockerat konto när han försöker ta ut 30 600. Trots att de blivit utlovade en överföring inom 48 timmar har kasinot blockerat deras ID, slutat ta samtal och har inte tillhandahållit pengarna.
Mitt konto har blockerats. medan jag tog ut pengarna men de kom inte. Jag ringde kasinots hjälpcenter de sa att de kommer att överföra pengarna inom 48 timmar men de blockerade mitt ID och valde inte mina samtal och blockerade också mitt nummer och jag hade inte fått mitt 30600 ännu. så se till mitt problem och lös det så snart som möjligt.
Bästa Dhaval1010,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Faktiskt,-
kan du snälla ge svar snabbt det är mycket brådskande att få tillbaka mina pengar annars kommer det att skapa många problem
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
