Spelaren från Australien har problem med att insättningsbonusar inte aktiveras på hans casinokonto trots att han har satt in $60. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
KatsuBet Casino - Spelarens bonus har inte aktiverats.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$60
KatsuBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.0
KatsuBet Casino har ett säkerhetsindex på 9, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ingen av insättningsbonusarna har aktiverats på mitt konto alls och jag spenderade $60 med dessa killar idag. Jag gillar inte att deras kasinon inte gör något för mig har inte sett om bonusar inte man aktiverade förmodligen aldrig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära dwaynehughesn,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta vilka bonusar du försökte aktivera? Är du säker på att du uppfyllde alla villkor för att vara berättigad till dem?
Dessutom, har du redan spelat med dina insättningar?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har spelat mina insättningspengar men jag fick inte de gratis sakerna med min insättning varje gång det bara hände första gången jag gjorde en insättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Om de kan ge mig lite gratis ingen insättning krävs och ingen satsning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, dwaynehughesn. Tyvärr, om du redan förlorat din insättning som var tänkt att utlösa en bonus, finns det inte mycket vi kan göra. Vi är inte i en position att tvinga kasinon att ge spelare bonusar, och vi kan inte heller straffa dem i ett fall som detta.
Snälla, låt mig veta om det finns något mer jag kan hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avsluta detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
