Spelaren från Alabama har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har någon utbetalning inte skett ännu.
Automatiskt översatt:
Kats Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
Kats Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 11h 52m 25s
Ärenderapport
12 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag frågade Kats casino varför inga åtgärder har vidtagits för att behandla mitt uttag. De sa att jag var tvungen att skicka kyc info. Jag har gjort uttag tidigare och de har min kyc-information. Men idag sa representanten att varje gång du gör ett uttag måste du skicka alla dina dokument. Jag behövde aldrig göra det tidigare. Ingen mailade mig och berättade att de behövde dokument igen. Det verkar för mig att de bara ger dig en runda och skjuter upp ditt uttag så länge de kan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära Sha000,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Du kan stänga den, de betalar inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 timmar sedan
Översättning
Bästa Sha000!
Jag hoppas att du har det bra. Eftersom den rekommenderade tidsramen nu har passerat, kan du vänligen uppdatera oss om huruvida ditt uttag har tagits emot eller om det har skett någon ny utveckling i ditt fall? Tack för din tid och jag ser fram emot ditt svar.
Jag hoppas att du har det bra. Eftersom den rekommenderade tidsramen nu har passerat, kan du vänligen uppdatera oss om huruvida ditt uttag har tagits emot eller om det har skett någon ny utveckling i ditt fall? Tack för din tid och jag ser fram emot ditt svar.
Automatiskt översatt:
Sha000 har 6d 11h 52m 25s på sig att svara
Nick är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.
