Spelaren från Illinois har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har någon utbetalning inte skett ännu.
Hej, jag begärde ett uttag från sidan den 29 januari på sidan som visar att BTC-utbetalningar ska betalas inom 5 dagar, jag har redan verifierats av KYC från ett tidigare uttag, det har varit längre än den angivna tidsramen och när jag mejla bankavdelningen eller min kontovärd jag får inget svar. Jag hade tidigare ett tillbakadragande från den här webbplatsen, men mitt tillbakadragande godkändes och behandlades inte förrän jag publicerade problemet på den här webbplatsen. Försöker bara få lite hjälp och få det här återtaget bearbetat.
Hej tack för hjälpen men nej jag har inte fått mitt uttag än. Jag har försökt prata med min konto VIP-värd samt kundtjänst och de säger alltid bara att vänta
Tack för ditt svar, Jmarkus44. När gjorde du det senaste lyckade uttaget och använde du samma betalningsmetod tidigare?
Kan du ge oss råd om den aktuella statusen för din begäran om uttag? Är det markerat som väntande eller behandlat på ditt kasinokonto? Om möjligt, vänligen posta en skärmdump av din uttagshistorik här i den här tråden.
Har du också försökt kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Mitt senaste uttag gjordes i december förra året och jag använde samma metod för bitcoin för mitt uttag som uttaget tog 2 veckor att bearbeta men jag var också tvungen att slutföra KYC då, på webbplatsen visar det att mitt uttag var godkänt och under granskning men det står också att den senaste uppdateringen var 30/01 så det har gått över två veckor sedan den uppdaterades. Jag kommer att maila över all kommunikation också.
Tack så mycket, Jmarkus44, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Dominika ( dominika.l@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Hej Jmarkus44,
Jag är ledsen att höra att ditt uttag har försenats. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in Kats Casino-representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.
Kära Kats Casino , kan du vänligen ange anledningen till att spelaren inte har fått uttaget och när kan de förvänta sig betalningen?
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Vänliga Hälsningar,
Dominika
Casino.Guru
Jag fick meddelande från kasinot, jag fick ett uttag på $540 vilket är $2500 mindre än det godkända beloppet och fick veta av en VIP-värd att jag skulle få ytterligare $500 nästa vecka på fredag. Som en spelare verkar det löjligt eftersom jag inte kan få hela summan på en gång. Jag rekommenderar inte detta casino och råder alla spelare att hålla sig borta eftersom det verkar mer som en bluff än ett legitimt casino och körde fruktansvärt
Bästa Kats Casino , finns det någon specifik anledning till att spelaren endast får ut 500 USD per vecka?
Ville bara uppdatera. Jag fick en betalning på 540 USD den 16 februari och fick veta att jag skulle få en betalning på 500 USD varje vecka, eftersom skärmdumparna ovanför nästa betalning skulle vara den 23 februari. Jag har inte fått den betalningen. Ville bara uppdatera jag rekommenderar inte detta casino till någon eftersom det är en hemsk uttagstjänst
Spelarnas nästa omgång kommer att skickas snarast. Det uppstod en försening med det tredje partsbearbetningsföretaget. Vi ber om ursäkt för besväret
Ovanstående meddelande från casinot var helt klart en lögn då jag fortfarande inte har fått något.
Bästa Kats Casino , kan du vänligen ge en uppdatering om spelarens uttag och anledningen till att spelaren endast får ut 500 USD per vecka?
Hej Dominica,
Spelarnas nästa delbetalning kommer att skickas inom 5 arbetsdagar. Vi ber om ursäkt för besväret.
Tack för informationen.
Kära Jmarkus44, kan du bekräfta när du har mottagit betalningen?
Hittills efter detta uttag har jag fått $1040 från de begärda $3000 och det har nu gått nästan två månader, jag har frågat kasinot flera gånger varför jag får delbetalning samt bett om ett verkligt betalningsschema men har fått inga svar alls.
Bästa Kats Casino , kan du vänligen ange anledningen till varför spelaren betalas ut i omgångar?
Hej, jag följde upp med kasinot bifogat är två olika skärmdumpar från representanter på kasinot som säkerställer att jag skulle få en uppdatering i slutet av dagen igår, vilket jag inte fick. Detta casino ljuger rakt av för sina kunder och jag har fortfarande inte fått några ytterligare betalningar eller uppdateringar
Hej Dominika,
Vi skulle vilja informera dig om att det tredje parts betalningsföretag som vi skickar dessa betalningar genom strypt kontot för några av våra spelare. Vi ber om ursäkt för besväret och kommer att försöka få ut hela betalningen snabbare än det avtalade schemat.
Hälsningar,
Katscasino
Tack för informationen.
Bäste Jmarkus44 , kan du bekräfta när du har mottagit betalningen?
Hej, jag har fortfarande inte fått några ytterligare betalningar. Jag har bett om uppdateringar många gånger från sidan och blev lovad att jag skulle få betalt senast den 24 mars men fick inget
Bifogat är skärmdumpar från en representant som säger att kasinot inte har tillgång till banktjänster. Så jag har ingen aning om vart pengarna tar vägen på den här sidan och ville varna andra spelare
Kära Kats Casino , kan du vänligen ange anledningen till att spelaren inte har fått uttaget och när kan de förvänta sig betalningen?
Dominika,
det tredje parts betalningsföretag som vi skickar dessa betalningar genom strypt kontot för några av våra spelare. Vi ber om ursäkt för besväret och kommer att försöka få ut hela betalningen snabbare än det avtalade schemat.
Bästa Jmarkus44 , har du några uppdateringar angående uttaget, tack?
Jag har fortfarande inte fått något extra detta var från förra gången jag chattade med casinot
Kära Jmarkus44, låt mig kontakta casinot igen för att undersöka saken.
Bästa Kats Casino , kan du ge en uppdatering om status för spelarens uttag?
Hej Dominika,
Medlen har överförts framgångsrikt till spelarens valda utbetalningsläge och betalningshashen har också delats med spelaren.
Tack för informationen.
Bäste Jmarkus44 , kan du bekräfta att du har mottagit betalningen?
Hej, i söndags fick jag en betalning på $500 så från och med idag är jag fortfarande skyldig $1500 av den godkända utbetalningen på $3040. Jag har inte fått några betalningar eller några uppdateringar från casinot sedan i söndags
Bästa Jmarkus44 , har du några uppdateringar angående resten av beloppet, tack? Har du fått hela utbetalningen?
Jag har inte. Hittills totalt har jag fått $1540 från $3040 jag blev godkänd för. Den här skärmdumpen är från senaste gången jag pratade med en kontovärd på webbplatsen
Tack för informationen.
Bästa Kats Casino , kan du vänligen ange anledningen till att spelaren inte har fått resten av beloppet ännu?
Hej,
Tredjepartsbetalningsföretaget som vi skickar dessa betalningar genom strypt kontot för några av våra spelare. Vi ber om ursäkt för besväret och kommer att försöka få ut hela betalningen snabbare än det avtalade schemat.
Dominika vi kan sluta svara på den här tråden eftersom den är utmattande och uppenbarligen ingenstans. Jag kommer fortsätta följa upp genom casinot men på denna tråd är det helt klart inget annat än lögner och meningslöst, jag skulle vilja betygsätta Kats casino extremt negativt och varna alla spelare att hålla sig borta på grund av dessa betalningsproblem.