Jag har tidigare gjort en insättning med mitt betalkort. Jag lämnade all relevant information, inklusive kopior på fram- och baksidan av kortet, transaktioner som visas på mitt kontoutdrag, deras bankavdelning hade inga problem med min dokumentation.
Jag gjorde sedan en insättning med litecoin cryptocurrency, och jag bifogade en bonuskupong till den, vilket ökade mitt saldo, men den kom med genomspelningskrav och maxuttagskrav/gränser.
Jag fortsatte att spela och uppfyllde genomspelningskraven och jag spelade bara tillåtna spel hela tiden och satsade inte över det tillåtna beloppet.
Jag höll mig till villkoren exakt hur det beskrevs.
mitt saldo efter att ha uppfyllt kraven var över 1 000 USD.
Jag kontaktade supporten och frågade vad jag maximalt kan ta ut?
Jag fick veta $500.
så jag gjorde en begäran om $500.
till min förvåning reducerades mitt uttagsbelopp ytterligare till $226 som det slutgiltiga godkända beloppet.
Jag kommer att få $196 efter $30 behandlingsavgiften via Bitcoin.
vad som helst. bra.
Jag tillhandahöll all dokumentation och fick grönt ljus av kasinot.
Jag blev sedan tillsagd att mejla användarnamn, uttagsreferens-ID#, min bitcoin-adress, min e-postadress och mitt telefonnummer till officemanager@totalgaming.biz och instruktionerna från bankavdelningen och supporten var att efter 07-10 arbetsdagar skulle ytterligare 07-10 arbetsdagar behövas för att kunna behandla betalningen.
under hela denna tid har jag kontaktat support via chatt nästan varannan daglig basis och blivit ombedd att skicka information igen till officemanager@totalgaming.biz
Jag har gjort det nästan en gång i veckan under de senaste fyra veckorna.
Detta är löjligt. sedan min senaste upplevelse med chatt gjorde mig riktigt trött till den grad att jag kontaktar för att få hjälp med mitt uttag
Jag fick veta att förseningen i betalningen var tekniska problem.
tekniska problem?
Så om jag gjorde en insättning till kasinot just nu, skulle det vara tekniska problem eller skulle kasinot kunna acceptera min insättning?
hur kommer det sig att det bara finns tekniska problem med pengar som kommer ut och inte kommer in?
Jag är trött på att springa runt eftersom jag verkligen behöver pengarna för min insulinmedicin.
snälla hjälp.
kasinot borde skämmas för sig och ska inte tillåtas vara i drift.
I previously made a deposit using my debit card. i provided all relevant information, including front and back copies of card, transaction showing on my statement, their banking department had no issues with my documentation.
i then made a deposit using litecoin cryptocurrency, and i attached a bonus coupon to it, increasing my balance, but it came with playthrough and max cashout requirements/limits.
i proceeded to play and meet the playthrough requirements and I played only allowable games the entire time and didn't bet over the allowable amount.
i stuck to the terms and conditions exactly how it was outlined.
my balance after meeting requirements was in excess of $1000.
i reached out to support and asked whats the maximum i can withdraw?
i was told $500.
so i made a $500 request.
to my amazement, my withdrawal amount was reduced further to $226 as the final approved amount.
i am due to receive $196 after the $30 processing fee via Bitcoin.
whatever. fine.
i provided all documentation and was given the green light by the casino.
i was then told to email username, withdrawal reference I.D.#, my bitcoin address, my email address, and my phone number to officemanager@totalgaming.biz and the instructions from the banking department and support was that after 07-10 business days, another 07-10 business days would be needed in order to process payment.
during this entire time, i have reached out to support via chat almost on an every other daily basis, and have been asked to submit information again to officemanager@totalgaming.biz
ive done so almost once every week for the past four weeks.
this is ridiculous. then my most recent experience with chat really got me fed up to the point that i am reaching out for help with my withdrawal
i was told that the delay in payment was technical issues.
technical issues?
so if i made a deposit to the casino right now, would their be technical issues or would the casino be able to accept my deposit?
how comes there are only technical issues with money coming out and not coming in?
im tired of the run around because i really need the money for my insulin medication.
please help.
the casino should be ashamed of itself and should not be allowed to be in operation.
Automatiskt översatt:
