Spelaren från Colorado har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Pengarna har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
Kats Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 $
Kats Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag vann . min första gång på kats. Jag hade problem med dem att lösa adressbevis eftersom våra verktyg ingår. och de ville ha pdf av våra bankkonton och kortkonton. vi ville inte ge dem hela vår kontoinformation .bara för bevis .. Jag gav dem lönecheck och regeringsdokument som inte var acceptabla. men gav sig till slut. det bekräftades. och nu har det gått över en vecka. varje gång jag pratar med dem säger de imorgon eller igår kväll att det skulle komma då. kom aldrig. nu idag säger de ytterligare 24 timmar.. det är bitcoin cashapp-uttag och de annonserar om det supersnabbt. kontochefen Victor sa igår kväll att det skickades idag, de sa att det var försenat.. Jag känner att jag inte kommer att få betalt.. de fortsätter bara att ge ursäkter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära chris6970ed,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag förstår det. På kats finns det personer som ansvarar för ditt konto. Jag fick höra att den redan var skickad. KFC är helt klart och godkänt. Det har tagit mig längre tid på andra ställen... det är så de agerar. Att be om en pdf för mina konton finansiella (För bevisadress) skulle inte annat än skärmdump, sa ta en bild med en telefon, inte skärmdump, gjorde det, sa sedan , skärmdump, sedan pdf, sedan ett annat konto, bilden sedan pdf , sedan skärmdump. Mycket. för att bevisa att de bokstavligen kör runt mig. det gör mig nervös.. och ljuger att det är i blockkedjan. ..det är inte..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag fick betalning idag.. så jag är glad.. ty
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära chris6970ed,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
