HemKlagomålKACHIDOKI Casino - Spelaren har väntat på vinster i ett år.

KACHIDOKI Casino - Spelaren har väntat på vinster i ett år.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 132

Belopp: 150 $

KACHIDOKI Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2021-10-20 | Olöst : 2021-11-09
Olöst Vårt utlåtande

Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Japan har begärt uttag för ett år sedan. Den har aldrig tagits emot. Casino svarade inte.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Det har gått ett år sedan jag ansökte om uttag.

Oavsett hur många gånger jag gör förfrågningar, gör jag det i ordning, så jag blir tillsagd att vänta, och nyligen har jag inte ens svarat på chatten.

Det är bedövande.

Det har gått ett år sedan jag ansökte om uttag.


Oavsett hur många gånger jag gör förfrågningar, gör jag det i ordning, så jag blir tillsagd att vänta, och nyligen har jag inte ens svarat på chatten.


Det är bedövande.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste ha varit för dig att vänta på dina vinster i ett år. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt.

Fick du någon förklaring från kasinot varför dina vinster aldrig har nått dig? Kan du berätta om ditt konto fortfarande är tillgängligt? Förstår jag rätt att ditt uttag fortfarande pågår i ditt konto och aldrig har behandlats? Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats fullständigt tidigare?


Jag hoppas verkligen att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
\ Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Nyligen kommer han inte ens för att chatta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket för dina svar. Kan du vänligen bekräfta att detta är rätt webbplats https://e-gaming.club/ ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Ja. Det är inget misstag.

Ja

Det är inget misstag.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in KACHIDOKI Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

https://xn--eckl3qmbc0847muxl.net/kachidoki/


Det fanns en sådan länk.

Han sa att han var tvungen att vänta i en månad den 21 april 2021.

Om detta är sant är ordningen en annan.

Det fanns en sådan länk.

Han sa att han var tvungen att vänta i en månad den 21 april 2021.

Om detta stämmer blir ordningen annorlunda.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Vad händer om kasinot inte svarar som det är?

Vad händer om kasinot inte svarar som det är?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Om Casino inte svarar inom den angivna tidsramen ger jag dem ytterligare en vecka på sig att svara. Om de inte svarar ändå kommer jag att tvingas avsluta klagomålet som olöst. Tyvärr, om detta blir scenariot kan jag inte hjälpa dig mer eftersom detta kasino inte är licensierat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Är det möjligt att lämna in en anmälan om underkännande av licens?

Är det möjligt att lämna in en anmälan om underkännande av licens?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Som jag sa i mitt tidigare svar är de inte licensierade, så det går inte.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Jag är besviken eftersom responsen var så fruktansvärd.

Jag är besviken eftersom responsen var så fruktansvärd.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be KACHIDOKI Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

KACHIDOKI har stängt chatttjänsten

KACHIDOKI har stängt chatttjänsten

Tack för ditt generösa stöd


Tack för ditt generösa stöd

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
\ Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att få återuppta detta klagomål.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter