HemKlagomålK9Win Casino - Spelarens vinster är försenade på grund av KYC-problem.

K9Win Casino - Spelarens vinster är försenade på grund av KYC-problem.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 455 000 PKR

K9Win Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-08-09 | Löst : 2024-08-11
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 månader sedan
Översättning

Spelaren från Pakistan hade vunnit 1 455 000 men stötte på problem med KYC-processen, vilket förhindrade tillgång till deras pengar. De uttryckte frustration eftersom utbytestelefonen inte hade löst deras klagomål. Så småningom löstes problemet och klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

jag har vunnit 1455000 i k9win mitt id namn är king09878 ett kyc-formulärproblem utbyteshjälpen inte slove mina klagomål plz lös mina klagomål jag behöver pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Bästa lukhghn0987,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.

Kan du berätta vilka dokument du redan har tillhandahållit och exakt när skickade du den senaste?

Har du tillhandahållit alla nödvändiga dokument så snart som möjligt och i rätt format?

Har någon av dina identitetshandlingar avvisats under verifieringen?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

mitt fall är löst idag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Kära lukhghn0987,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa till.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter