Spelaren från Indien upplever svårigheter att ta ut sina pengar. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Kära pavankumarsangani9,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Vänligen förstå, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag. Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Hej där,
Ja, mitt konto är verifierat och jag sätter också in pengar. Jag kontaktade supporten och de sa att det interna problemet men jag försöker sedan igår och är frustrerad över att kontakta. Jag är en ny användare och har många problem. Jag tar ut på samma sätt och det är bara mitt konto.
Hej där,
Supportteamet sa åt mig att sätta in minsta belopp genom en annan betalningsmetod så att jag kan göra uttag. Jag satte in beloppet och skickade ett e-postmeddelande om att jag är den rättmätige ägaren till det kontot men återigen samma fel. Nekad av operatören. Betalningsfel. Support säger samma autosvar men de svarar inte på min fråga. Bedrägeri- och bluffföretaget Jvspin.
Casino Team släppte inte mu-vinster och bad mig återigen att sätta in vilket är så frustrerande. Jag vill ha mina pengar tillbaka ASAP. Vänligen titta på det på en kramprioritet.
Hej, det löste sig efter så mycket kämpande och smärta. Tack för att du tittade på det.
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, pavankumarsangani9, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru