HemKlagomålJVSpin Casino - Spelarens vinster krediterades felaktigt.

JVSpin Casino - Spelarens vinster krediterades felaktigt.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 800 руб

JVSpin Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-01-20 | Ärende avslutat : 2023-02-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Ryssland tror att hans vinster inte beräknades korrekt. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Bra, idag klockan 16.28 när jag spelade Joker Wheel-spelet från Triple cherry-leverantören, ramlade hjulbonushjulet ut, och det har en multiplikator på 150, men av skäl som jag inte förstår. Eller snarare, det är en bluff som är förståeligt i princip, de ger mig en vinst vid en insats på 12 rubel 60 rubel, enligt vilken typ av beräkningar de gjorde det, med tanke på att minimivärdet för ökningen i allmänhet är 35 enligt reglerna , men av någon anledning har de 30, ja, i alla fall kunde de inte ge mig information om varför detta hände, jag ringde till och med och pratade med operatören hon sa till mig att om en halvtimme skulle vi ringa igen och ge alla informationen, men varken de eller jag kunde komma igenom längre, de kastade dumt av mig, och om jag ger korrespondens med supportoperatören, så finns det i allmänhet ett faktum på ansiktet att de helt enkelt undvek svaret och det var allt, snälla hjälp Jag tar bort pengarna som jag vann från dessa bedragare. ja, saldot som återstod på kontot av 167 rubel, satte jag omedelbart på uttaget och drog ut. vlu info.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa valerik78258,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Råkar du ha något slags bevis så att vi kan se vad som hände såsom en videoinspelning eller skärmdump? Är resultatet av vadet registrerat i din spelhistorik?

Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej valerik78258,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning


Hur kan jag hjälpa dig?

18:10


18:11

vad ser du minsta multiplikatorn i spelets regler


Den minsta multiplikatorn anges på skärmdumpen som du angav.

18:12

ja gjorts i spelreglerna på din sida


Jag ser inget svar

18:13


18:14

Vänligen ange vilken typ av svårighet du har.


Jag frågar dig, kan du skriva den här figuren till mig


18:15

du kan skriva den här figuren till mig eller inte


jag ställde en fråga

18:16

Du måste bekanta dig med reglerna för varje slot på egen hand.

18:17


--

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

borde vara

18:19

Jag ska formulera om frågan

18:20

det indikerar minsta multiplikation av 30, så försök att förklara för mig även med minsta multiplikation hur siffran 60 rubel blev med en hastighet av 12 rubel, jag väntar på ett svar

18:21

Ange namnet på spelautomaten och dess leverantör, samt tid och belopp för insatsen.

18:22


18:24

det är okej


Ange namnet på leverantören.

18:26


18:29

En minut tack.


Du kan bekanta dig med spelets regler och prisbordet.

18:32

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, valerik78258. Jag är väldigt ledsen men du har inte svarat på alla mina tidigare frågor. Kontrollera mitt första svar och försök hjälpa dig. All efterfrågad information är väsentlig om vi vill gå vidare med ärendet. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej valerik78258,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter