Spelaren från Ontario skickade en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hallå
Jag registrerade mig på denna sida eftersom de på framsidan tydligt hade angett "Ingen KYC för kryptospelare". Jag är inte bekväm med att dela mina uppgifter om min identitet och pass till vadslagningssidorna. Jag har 8 mbtc på mitt konto. Jag lade bara 5 mbtc som en begäran om uttag men fick ett e-postmeddelande som bad mig att klara KYC-proceduren. Jag avböjde att göra det eftersom ingen KYC var anledningen till att jag deponerade. De berättade för mig att de ber om KYC när de misstänker misstänkt aktivitet. Jag vågade dem berätta för mig vad jag har gjort fel förväntar mig att vinna ungefär 150 euro.
Jag tror verkligen att de inte gillar vinnare och de kommer att göra allt för att behålla mina pengar. Jag är bra att inte satsa där längre, men jag vill ha mina pengar utan KYC-proceduren som de stolt uppger på sin förstasida
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
