Spelaren hävdar att hans pengar försvann från hans kasinokonto. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Justbit Casino - Spelarens pengar försvann.
Automatiskt översatt:
Belopp: 9 000 Lek
Justbit Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
hade 80 euro på mitt konto på grund av ett programvarufel som försvunnit.
1. du hittade inte bet
2.bet inte i min spelhistorik
2. Jag tog inte ut pengar
3. vart går pengarna?
4.. var är säkerheten här?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej sofokli92,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Justbit Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Hade du någon aktiv bonus på ditt casinokonto? Har du några faktiska bevis för att du hade något saldo på ditt kasinokonto? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
konto har mer än 3 månader helt verifierad , tusentals euro transaktioner. beloppet som bestrids är 80,5 euro !
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa sofokli92,
Tack för ditt tålamod!
Vi vill informera dig om att din VIP-chef inledde en omedelbar utredning efter att ha mottagit din rapport. Efter att ha överförts till den relevanta avdelningen har vår specialist granskat problemet och tillhandahållit en lösning, vilket resulterar i att ditt spel återställs till ditt saldo.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av förseningen med att lösa det här problemet. Vi uppdaterar ständigt vårt system för att förhindra att liknande problem uppstår i framtiden.
Tack igen för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar, JustBit Casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej sofokli92,
Fick du pengarna från casinot? Kan vi betrakta klagomålet som löst?
Automatiskt översatt:
