HemKlagomålJustbit Casino - Spelarens pengar försvann.

Justbit Casino - Spelarens pengar försvann.

Automatiskt översatt:

Belopp: 9 000 Lek

Justbit Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-03-24 | Ärende avslutat : 2023-04-10
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren hävdar att hans pengar försvann från hans kasinokonto. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

hade 80 euro på mitt konto på grund av ett programvarufel som försvunnit.

1. du hittade inte bet

2.bet inte i min spelhistorik

2. Jag tog inte ut pengar

3. vart går pengarna?

4.. var är säkerheten här?


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej sofokli92,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Justbit Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Hade du någon aktiv bonus på ditt casinokonto? Har du några faktiska bevis för att du hade något saldo på ditt kasinokonto? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

verkliga pengar.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

konto har mer än 3 månader helt verifierad , tusentals euro transaktioner. beloppet som bestrids är 80,5 euro !

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa sofokli92,


Tack för ditt tålamod!


Vi vill informera dig om att din VIP-chef inledde en omedelbar utredning efter att ha mottagit din rapport. Efter att ha överförts till den relevanta avdelningen har vår specialist granskat problemet och tillhandahållit en lösning, vilket resulterar i att ditt spel återställs till ditt saldo.


Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av förseningen med att lösa det här problemet. Vi uppdaterar ständigt vårt system för att förhindra att liknande problem uppstår i framtiden.


Tack igen för ditt tålamod och din förståelse.


Med vänliga hälsningar, JustBit Casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej sofokli92,

Fick du pengarna från casinot? Kan vi betrakta klagomålet som löst?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej sofokli92,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter